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医療の質(QI)・診療実績データ


当センターでは、平成24年度から日本病院会のQIプロジェクトに参加しており、平成27年度には医療の質委員会が設置され、臨床指標(QI)を用いて医療の質の向上につなげています。
各指標の数値は、患者さんの病気の種類、重症度、年齢など様々な要因に影響されるため、他の病院と単純に比較はできませんが、指標数値を測定し、経年変化を捉え病院全体の改善への取組みを継続していきたいと考えています。(算出方法が違う年度は掲載していません。)

1.患者満足度(外来患者)

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

満足 480 445 283 212 236
やや満足 277 322 151 133 95
どちらともいえない 85 95 43 263 48
やや不満 12 11 8 4 5
不満 10 5 1 1 0

▶ 平成30年度は、『満足・やや満足』が増加した。スタッフの対応などが平成29年度と比べて高評価となっていることが改善の要因だと思われます。

2.患者満足度(入院患者)

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

満足 135 232 191 83 69
やや満足 48 62 73 21 23
どちらともいえない 10 22 17 5 7
やや不満 3 1 6 0 0
不満 0 2 3 1 0

▶ 近年は、『満足またはやや満足』と回答した入院患者率は、概ね良好です。
例年どおり『医師による診療・治療内容』、『医師との対話』が高評価となっています。

3.入院患者の転倒・転落発生率(‰)

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

損傷レベル2以上 498 491 259 174 217
入院延べ患者数 234,444 234,388 232,658 229,562 224,417

算出方法   (分子) 損傷レベル2以上 
             (分母)  入院延べ患者数
 ※損傷レベル2以上とは、包帯、氷、創傷洗浄、四肢の拳上、局所薬が必要になった、あざ・擦り傷を招いた軽度以上のもので、処置・治療が必要となったものをいう。


▶ 処置や治療が必要となった入院患者の転倒・転落発生率は微増となりました。

4.褥瘡発生率

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

d2以上の新規発生患者数 121 149 154 175 174
入院延べ患者数 193,554 177,263 148,187 137,393 144,064

▶ 褥瘡発生率は、褥瘡と医療関連機器圧迫創傷の発生数から計算されます。
当センターのように重症度の高い入院患者が多いと、医療機器の使用も増え、医療関連機器圧迫創傷が増加していました。これが、褥瘡発生率の増加の原因でした。
しかし、平成30年度はやや減少傾向にあります。
今後も褥瘡対策をしっかり行い、褥瘡減少に努めていきます。


※医療関連機器圧迫創傷:ギプス、点滴、酸素マスクによる医療機器等で発生している創傷のこと

5.紹介率

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

紹介初診患者数 15,496 18,826 19,072 14,519 15,361
初診患者数 23,051 22,934 23,146 22,549 22,740

▶ 平成28年度までは紹介患者数で算出していましたが、平成29年度からは紹介初診患者数で算出しています。
平成29年度と比べて微増となっています。

6.逆紹介率

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

逆紹介患者数 14,850 15,400 16,379 18,733 19,871
初診患者数 23,051 22,934 23,146 22,549 22,740

▶ 初診患者のうち、当センターからの紹介状を持参し、かかりつけ医等受診された患者率は増加しています。

7.救急車・ホットライン応需率

 

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

平成30年度

救急車で来院した患者数 7,658 6,732 6,940 6,655 6,242
救急車受け入れ要請人数 7,942 7,132 7,578 7,302 6,548

算出方法   (分子) 救急車で来院した患者数 
                 (分母) 救急車受け入れ要請人数

 ※ヘリコプターによる搬送は除く。


▶ 救急車での受け入れ要請人数に対し、実際に来院した患者数は平成29年度より増加しました。

8.特定術式における手術開始前1時間以内の予防的抗菌薬投与率

   平成26年度 平成27年度  平成28年度  平成29年度  平成30年度
 手術開始1時間以内に予防抗菌薬投与 394  400 500 606 622
 特定術式の手術件数 635 574 560 654 644

▶ 必要な方に対する予防抗菌薬投与は、平成28年度以降改善しています。

9.糖尿病患者の血糖コントロール

  平成26年度 平成27年度 平成28年度 平成29年度 平成30年度
7.0%未満の外来患者数 7,414 6,903 7,347 7,032 6,233
患者数 10,992 11,026 11,289 11,504 11,090

算出方法 (分子)HbA1c(NGSP)の最終値が、7.0%未満の外来患者数   
               (分母) 糖尿病の薬物治療薬が外来で合計90日以上処方されている患者


▶コントロール良好な方は、かかりつけ医に紹介していますので、平成26年度から70%を下回っています。


診療実績データ

当センターでの医療サービスの実績データをPDF書類にて掲載しました。
下記よりご覧ください。