患者相談窓口

患者総合支援センターは、患者さん一人一人の個別の問題の解決に向け支援する部門です。
患者相談窓口においては、受診科相談や疾患に関する相談、介護保険や訪問診療・看護、かかりつけ医紹介などの在宅療養相談、経済的な問題や社会福祉に関する相談等、さまざまな相談に対応しております。
さらに、予約入院の患者さんへの支援、入院後は退院・転院への支援等、外来から入院・退院・転院にいたるまで一貫した支援を行っております。
相談したいことがございましたら解決へ向けての支援に協力させていただきますので、気軽にご利用ください。

患者相談窓口

当医療センターでは、患者さんおよびご家族からの疾病に関する相談、生活上、入院上の不安など、様々なご相談に対応するため、本館1階　1番窓口に「患者相談窓口」を設置しています。患者相談窓口には、専任の看護師、社会福祉士が配置されていますので、遠慮なくご相談ください。

相談について

• 相談の費用は無料です。
• 相談を希望される方は、患者相談窓口までお越しいただくか、電話にてご相談ください。
  連絡先：073-422-4171 ㈹
  ※　相談希望である旨をお伝えください。
  ※　電話での相談の場合も、相談窓口設置時間内の対応となります。
• 相談内容は、原則としては口外しません。但し、連携が必要なスタッフや関係機関と情報を共有する必要がある場合もあります。あらかじめご了承ください。
• 患者相談窓口について、相談支援にかかる取り組みを評価・検討し、定期的に見直しを図っています。